Condiciones generales de contratación de servicios turísticos
El uso del sitio web, la solicitud de información, la realización de consultas o la contratación de cualquier servicio turístico implica la aceptación plena e irrevocable de estos Términos y Condiciones en su versión vigente al momento de la operación.
Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
4.1 Confirmación. La reserva se confirma únicamente mediante el pago de una seña o anticipo y la recepción escrita de la confirmación por parte de HonestArgentina.
4.2 Medios de pago. Se aceptan transferencia bancaria, depósito y otros medios informados por la agencia. Los precios pueden expresarse en USD y se abonan al tipo de cambio vigente al momento de la reserva.
4.3 Saldo. El saldo total deberá abonarse en los plazos establecidos en la confirmación de reserva, generalmente con anterioridad a la fecha de salida.
Las penalidades se calculan sobre el valor total abonado y varían según el plazo de cancelación previo a la fecha de salida:
| Plazo de cancelación | Penalidad | Reembolso aplicable |
|---|---|---|
| Más de 60 días de anticipación | 0% + gastos admin. | Reembolso total menos gastos administrativos |
| Entre 30 y 60 días | 25% del valor total | 75% restante reembolsable |
| Entre 15 y 29 días | 50% del valor total | 50% restante reembolsable |
| Menos de 15 días | 100% — sin reembolso | Sin reembolso |
| No presentación (No Show) | 100% — sin reembolso | Sin reembolso |
Para vuelos internacionales se aplican adicionalmente las condiciones de cancelación de cada aerolínea, que pueden ser más restrictivas.
Cualquier cambio solicitado (fecha, nombre, destino u otros) estará sujeto a disponibilidad y generará un cargo administrativo más las diferencias tarifarias que correspondan. Deben solicitarse por escrito a info@honestargentina.com.
HonestArgentina puede modificar itinerarios por razones de fuerza mayor, causas climáticas, medidas gubernamentales o cualquier circunstancia ajena a su control razonable. Ante cambios sustanciales el pasajero podrá:
HonestArgentina recomienda fuertemente contratar un seguro de viaje integral que cubra: asistencia médica en el exterior, cancelación del viaje, pérdida de equipaje y responsabilidad civil. La falta de seguro es responsabilidad exclusiva del pasajero.
HonestArgentina actúa como agente intermediario y su responsabilidad se limita a la correcta intermediación. No abarca:
HonestArgentina se reserva el derecho de excluir de una salida grupal a cualquier pasajero cuya conducta comprometa la seguridad, el orden o el bienestar del grupo, sin derecho a reembolso por los servicios ya prestados.
Estos términos se rigen por la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor. Ante disconformidad, el consumidor puede recurrir al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo, a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, o al Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación.
Las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Ley aplicable: Ley N° 18.829, Ley N° 24.240 y Ley N° 25.326.
